Politica sulla privacy
Politica sulla privacy
- ARTICOLO 1 - INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando fai un acquisto nel nostro negozio, come parte del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.
Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che stai utilizzando.
E-mail marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.
Iscrivendosi alle notifiche di testo di Regoreborn, l'utente accetta di ricevere messaggi di testo automatici di marketing da parte nostra sui nostri prodotti e servizi al numero di telefono fornito al momento dell'iscrizione, e che i messaggi possono essere inviati tramite un sistema automatico di composizione telefonica o altra tecnologia. La frequenza dei messaggi è ricorrente. Il consenso non è una condizione di acquisto. Le tariffe dei messaggi e dei dati possono essere applicate. Rispondi STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT per rinunciare e HELP per il supporto clienti. Si può ricevere un ulteriore messaggio di testo che conferma la vostra decisione di opt-out. L'utente comprende e accetta che il tentativo di opt-out con qualsiasi mezzo diverso dal testo dei comandi di opt-out di cui sopra non è un mezzo ragionevole di opt-out.
- ARTICOLO 2 - CONSENSO
Come si ottiene il mio consenso ?
Quando ci fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, assumiamo che tu acconsenta alla nostra raccolta e all'uso delle tue informazioni solo per quello scopo.
Se vi chiediamo di fornire i vostri dati personali per qualsiasi altra ragione, come ad esempio per scopi di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, o vi daremo la possibilità di rifiutare.
Come posso ritirare il mio consenso ?
Se, dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più che vi contattiamo, raccogliamo le vostre informazioni o le divulghiamo, potete comunicarcelo contattandoci direttamente tramite la nostra pagina dei contatti.
- ARTICOLO 3 - DIVULGAZIONE
Possiamo divulgare le sue informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o se lei viola i nostri Termini e Condizioni.
- ARTICOLO 4 - SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti a voi.
I vostri dati sono memorizzati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale Shopify. I tuoi dati sono memorizzati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se fate il vostro acquisto attraverso un gateway di pagamento diretto, in questo caso Shopify memorizzerà i dati della vostra carta di credito. Queste informazioni sono criptate in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Le informazioni sulla sua transazione d'acquisto sono conservate per il tempo necessario a completare il suo ordine. Una volta che l'ordine è finalizzato, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono cancellate.
Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS assicurano il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i Termini di servizio di Shopify o l'Informativa sulla privacy di Shopify.
- ARTICOLO 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI
In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per eseguire i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni di acquisto.
Rispetto a questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire come gestiranno le tue informazioni personali.
Tenga presente che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla sua o dalla nostra. Quindi, se decidi di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni possono essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore o la giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.
Per esempio, se lei si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata attraverso un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le sue informazioni utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate secondo le leggi degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.
Una volta che si lascia il sito del nostro negozio o si viene reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terzi, non si è più regolati da questa politica sulla privacy o dalle condizioni di vendita e di utilizzo del nostro sito web.
Link:
Potrebbe essere richiesto di lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link sul nostro sito web. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.
- ARTICOLO 6 - SICUREZZA
Per proteggere i vostri dati personali, prendiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornisce i dati della sua carta di credito, questi saranno criptati attraverso l'uso di Secure Sockets Layer (SSL) e memorizzati con crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.
COOKIE:
La seguente è una lista di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che possiate scegliere se permetterli o meno.
session_id, un identificatore di sessione unico, permette a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di monitoraggio delle statistiche interne del nostro fornitore di siti web per registrare il numero di visite.
shopify_uniq, nessun dato trattenuto, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.
carrello, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni del tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore unico di sessione
storefront_digest, identificatore unico, non definito se il negozio ha una password, è usato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- ARTICOLO 7 - ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito, lei dichiara di essere almeno maggiorenne nel suo stato o provincia di residenza, e di averci dato il suo consenso per permettere a qualsiasi minore a lei affidato di utilizzare questo sito.
- ARTICOLO 8 - MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si prega di controllare frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che possiate sapere quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito da o si fonde con un'altra società, le sue informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a vendere prodotti a lei.
- ARTICOLO 9 - TERMINI E CONDIZIONI DEL MARKETING TESTUALE:
Stiamo utilizzando una piattaforma di messaggistica di testo, che è soggetta ai seguenti termini e condizioni. Optando per il nostro text marketing e le notifiche in, si accettano questi termini e condizioni.
Inserendo il tuo numero di telefono nel checkout e inizializzando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, accetti che possiamo inviarti notifiche di testo (per il tuo ordine, compresi i promemoria del carrello abbandonato) e offerte di text marketing. Lei riconosce che il consenso non è una condizione per qualsiasi acquisto.
Il tuo numero di telefono, il nome e le informazioni di acquisto saranno condivise con la nostra piattaforma SMS "SMSBump Inc, una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati saranno utilizzati per l'invio di messaggi di marketing mirati e notifiche. Al momento dell'invio dei messaggi di testo, il tuo numero di telefono sarà passato ad un operatore di messaggi di testo per soddisfare la loro consegna.
Se si desidera annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi di marketing e notifiche di testo, rispondere con STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizzare il link di annullamento dell'iscrizione che ti abbiamo fornito in uno dei nostri messaggi. Lei comprende e accetta che metodi alternativi di opting out, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati come un mezzo ragionevole di opting out. Le tariffe dei messaggi e dei dati possono essere applicate.
Per qualsiasi domanda si prega di inviare un messaggio "HELP" al numero da cui si sono ricevuti i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Se desideri rinunciare, segui le procedure di cui sopra.
- DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO:
Se desideri: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, o se desideri semplicemente maggiori informazioni, contatta la nostra assistenza clienti attraverso la nostra pagina dedicata.
Domande Frequenti (FAQ)
Hai domande sulle nostre bambole reborn realistiche o sui servizi che offriamo? In questa sezione troverai le risposte alle domande più comuni per aiutarti a vivere un’esperienza d’acquisto semplice e senza pensieri. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione!
Cosa sono le bambole reborn?
Le bambole reborn sono bambole artigianali create per assomigliare il più possibile a neonati veri. Ogni bambola è dipinta a mano, con dettagli realistici come pelle, capelli e occhi. Sono amate sia dai collezionisti che da chi cerca un regalo unico o un’esperienza emozionale.
Quali materiali vengono utilizzati per creare le bambole reborn?
Le bambole reborn sono realizzate con materiali di alta qualità, principalmente vinile o silicone. Alcuni modelli combinano entrambi i materiali per offrire un realismo ancora maggiore. Ogni dettaglio è curato per garantire una texture simile a quella della pelle di un neonato.
Posso personalizzare la mia bambola reborn?
Sì, molte delle nostre bambole reborn possono essere personalizzate. Puoi scegliere dettagli come il colore dei capelli, degli occhi o persino aggiungere accessori. Contattaci per discutere le opzioni disponibili.
Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia bambola reborn?
I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità e alla tua posizione. In genere, la consegna avviene in 3-10 giorni lavorativi per l'Italia e altri Paesi europei. Riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione una volta che l'ordine sarà elaborato.
Come devo prendermi cura della mia bambola reborn?
Le bambole reborn richiedono una manutenzione delicata. Si consiglia di pulirle con un panno morbido e umido, evitando l’uso di detergenti aggressivi. Per i capelli, utilizzare una spazzola morbida e un po' di acqua per mantenerli in ordine. Conservare la bambola lontano da fonti di calore e luce diretta per preservarne i colori.
Posso restituire la bambola se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire la bambola entro 30 giorni dalla ricezione. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli sulle procedure di reso.