Garanzia commerciale offerta
Periodo di effetto e condizioni d'uso della garanzia commerciale offerta:
- Tutte le bambole reborn vendute sul negozio Regnoreborn beneficiano di una garanzia commerciale offerta per un anno dalla data di acquisto. L'acquirente ha quindi diritto a questa garanzia dal momento della conferma dell'ordine.
- Prima di poter beneficiare del servizio di garanzia, Regnoreborn o i suoi rappresentanti possono chiederti di fornire una prova d'acquisto e/o di rispondere a domande per legittimare la tua richiesta. In caso di rifiuto, il nostro negozio si riserva il diritto di rifiutare l'applicazione della garanzia commerciale applicabile alla vostra bambola reborn.
Contenuto della garanzia:
- Oltre alla garanzia legale di conformità e difetti nascosti che avete, la garanzia commerciale di un anno offerta da Regnoreborn copre l'acquirente contro qualsiasi deterioramento accidentale della bambola legato al suo utilizzo, e non risultante da un evidente deterioramento volontario.
- Si prega di notare che i costi di restituzione relativi alla garanzia commerciale, o derivanti da un recesso da parte del cliente in conformità con il periodo legale di 14 giorni, non sono rimborsabili.
- In conformità con la nostra politica di restituzione, ti verrà inviata un'e-mail al ricevimento dell'articolo restituito. Quest'ultimo sarà anche ispezionato da uno dei nostri tecnici incaricati, che determinerà se la vostra bambola può beneficiare della nostra garanzia commerciale.
- Dopo aver convalidato l'assunzione di responsabilità, e se la bambola in silicone non è riparabile, Regnoreborn si impegna a rispedire gratuitamente ed entro 7 giorni una bambola identica a quella oggetto della garanzia o, in mancanza, una bambola di gamma equivalente, concordata con il cliente.
- Si prega di notare che una bambola reborn restituita dal nostro negozio sotto la garanzia commerciale non è più ammissibile per una nuova garanzia.
Domande Frequenti (FAQ)
Hai domande sulle nostre bambole reborn realistiche o sui servizi che offriamo? In questa sezione troverai le risposte alle domande più comuni per aiutarti a vivere un’esperienza d’acquisto semplice e senza pensieri. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione!
Cosa sono le bambole reborn?
Le bambole reborn sono bambole artigianali create per assomigliare il più possibile a neonati veri. Ogni bambola è dipinta a mano, con dettagli realistici come pelle, capelli e occhi. Sono amate sia dai collezionisti che da chi cerca un regalo unico o un’esperienza emozionale.
Quali materiali vengono utilizzati per creare le bambole reborn?
Le bambole reborn sono realizzate con materiali di alta qualità, principalmente vinile o silicone. Alcuni modelli combinano entrambi i materiali per offrire un realismo ancora maggiore. Ogni dettaglio è curato per garantire una texture simile a quella della pelle di un neonato.
Posso personalizzare la mia bambola reborn?
Sì, molte delle nostre bambole reborn possono essere personalizzate. Puoi scegliere dettagli come il colore dei capelli, degli occhi o persino aggiungere accessori. Contattaci per discutere le opzioni disponibili.
Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia bambola reborn?
I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità e alla tua posizione. In genere, la consegna avviene in 3-10 giorni lavorativi per l'Italia e altri Paesi europei. Riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione una volta che l'ordine sarà elaborato.
Come devo prendermi cura della mia bambola reborn?
Le bambole reborn richiedono una manutenzione delicata. Si consiglia di pulirle con un panno morbido e umido, evitando l’uso di detergenti aggressivi. Per i capelli, utilizzare una spazzola morbida e un po' di acqua per mantenerli in ordine. Conservare la bambola lontano da fonti di calore e luce diretta per preservarne i colori.
Posso restituire la bambola se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire la bambola entro 30 giorni dalla ricezione. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli sulle procedure di reso.
